Livraison et traitement de votre commande

Votre commande est prise en compte dès paiement de celle-ci, c’est-à-dire immédiatement en cas de paiement via Paypal ou dès réception du versement en cas de virement bancaire.

Nous faisons un maximum pour traiter votre commande dans les 24h durant les jours ouvrables. Votre colis sera donc envoyé au plus tard le lendemain de votre commande, sauf cas exceptionnel. Si vous passez commande vendredi après-midi ou durant le week-end, votre commande sera envoyée le lundi.

Vous recevrez un mail de confirmation d’envoi qui vous indiquera le code de suivi vous permettant de suivre en ligne le trajet de votre colis, selon le transporteur de votre choix (voir liens ci-dessous).

Transporteurs

Nous vous proposons deux possibilités de livraison de vos colis :

livraison à domicile avec bPost – service bpack,bpack

    • en Belgique : 24h
    • France : 2 à 3 jours
    • Luxembourg : 2 jours
    • Pays-Bas : 2 jours
    • Angleterre : 2 à 3 jours

Vous pouvez suivre votre colis ici : Suivi bpack

livraison en points relais avec Mondial-Relay.Mondial_Relay

Mondial-Relay offre un réseau de plus de 6.000 points d’enlèvement, dont  620 en Belgique.
Vous trouverez certainement un point relais proche de chez-vous ou de votre lieux de travail.
Le délai de livraison moyen observé est de 3 à 4 jours.

Pour trouver un point relais, suivez ce lien : chercher un point relais
Vous pouvez suivre votre colis ici : suivi Mondial-Relay

Frais de livraison

Pour toute commande supérieure à 75€ la livraison est GRATUITE

  • En Belgique à domicile ou en point relais (bpack et Mondial-relay)
  • En France, Luxembourg : en point relais uniquement.

 

Dans les autres cas, les frais de livraison sont les suivant :

En point relais Mondial-Relay (prix HTVA)

  Belgique – Luxembourg France
0-2kg 3,5€ 5,5€
2-15kg 4,5€ 7,5€

A domicile via bpack : (prix HTVA)

  Belgique Luxembourg France Pays-Bas Royaume-Uni
0-500g 7.2€ 8,2€ 11.40€ 8.81€ 20.07€
<1 kg 7.2€ 8,92€ 11.40€ 8.81€ 20.07
< 2kg 7.2€ 9,41€ 11.40€ 8,81€ 20.07€
< 5kg 9.64€ 9,64€ 14.87€ 9.28€ 23.73€
< 10 kg 9.64€ 10,61 16.24€ 10.15€ 30.50€