FAQ- Levering

Levering en verwerking van je bestelling

Je bestelling wordt in behandeling genomen zodra de betaling is ontvangen, d.w.z. onmiddellijk in het geval van betaling via Paypal of zodra de betaling is ontvangen in het geval van bankoverschrijving.

Om transportkosten en milieuonvriendelijke ritten te beperken, wordt er één keer per week geleverd. Je pakketten worden daarom tussen de 2 en 7 dagen na je bestelling verzonden.
Je zult zien dat we ook gerecyclede verpakkingen gebruiken.
Waarom biologische producten verkopen als we onze ecologische impact niet beperken?
Bedankt voor je begrip.

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending met de traceercode, zodat je de voortgang van je pakket online kunt volgen met de vervoerder van je keuze (zie onderstaande links).

Vervoerders

We bieden twee bezorgopties voor je pakketten:

thuisbezorging met bPost – bpack service, bpack

- in België: 24u
- Frankrijk: 2 tot 3 dagen
- Luxemburg: 2 dagen
- Nederland: 2 dagen
- Engeland: 2 tot 3 dagen

U kunt uw pakket hier volgen: bpack tracking

levering aan relaispunten met Mondial-Relay. Mondiaal_Vertraging

Mondial-Relay biedt een netwerk van meer dan 6.000 afhaalpunten, waaronder 620 in België.
U vindt zeker een afhaalpunt in de buurt van uw woning of werkplek.
De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 4 dagen.

Om een relaispunt te vinden, volgt u deze link: een relaispunt vinden
U kunt uw pakket hier volgen: Mondial-Relay tracking